Omrežje NeoWLAN lahko uporabljajo vsi uporabniki Mobitel GSM/UMTS (naročniki Mobitel GSM/UMTS in Mobiuporabniki).

Način zaračunavanja in cena storitve

Za uporabnike Mobitel GSM/UMTS delo v omrežju NeoWLAN časovo ni omejeno; ko želite zapustiti omrežje NeoWLAN, se morate zato obvezno odjaviti.

Mobiuporabnikom se vrednost sproti odšteva z Mobiračuna, naročniki Mobitel GSM/UMTS pa obveznost poravnavate enkrat mesečno, hkrati z ostalimi storitvami mobilnih telekomunikacij na Mobitelovem računu.

S potrditvijo prijave se prične storitev zaračunavati!
Podatki o uporabi storitve bodo v elektronskem zapisu shranjeni pri družbi Mobitel 3 mesece.

Za reševanje morebitnih reklamacij se lahko uporabnik v pisni obliki obrne na:
Mobitel d.d. ,Oddelek reklamacij, 1537 Ljubljana.

Cenik