Kaj je WLAN kartica? WLAN kartica omogoča povezavo v omrežje NeoWLAN in črpanje podatkov. Brez nje vstop ni mogoč. WLAN kartico standarda IEEE 802.11b/g namestite v svoj prenosnik ali dlančnik oz. uporabite kartični mobitel npr. Nokia D211. Kako aktivirati WLAN kartico? WLAN kartico namestite s pomočjo priložene programske opreme in navodil proizvajalca. Večina procesov poteka samodejno, nastaviti morate le WLAN internetno povezavo in jo uskladiti z internetnim brkljalnikom, ki ga sicer uporabljate. Ob namestitvi kartice pustite vse IP nastavitve na samodejno. Ko WLAN kartico uspešno aktivirate, se vam v spodnjem desnem kotu zaslona prikaže ikona z računalnikoma (omrežna ikona). Kako aktivirati WLAN kartični mobitel? V meniju izberite Nastavitve => ustvarite nov profil in ga poimenujte: NeoWLAN => izberite možnost: WLAN => izberite možnost: Infrastructure => vpišite ime omrežja/Network Name: neo. Pozor: ime omrežja morate obvezno vpisati z malimi črkami! Kako nastaviti WLAN internetno povezavo? V operacijskem sistemu Windows 98: kliknite Start => Nastavitve/Setting => Nadzorna plošča/Control Panel => Omrežje/Network => 2-krat kliknite TCI/IP omrežne kartice/Network Cards. V zavihku Lastnosti/Properties izberite Naslov Internetnega Ponudnika/IP Adresses in nato Pridobi naslov IP samodejno/Obtain an IP adress automatically. V operacijskem sistemu Windows 2000/ XP: kliknite Start => Nastavitve/Setting => Nadzorna plošča/Control Panel => Omrežje in vzpostavitev povezave/Network and Dial-up Connections => LAN povezava/Connections => Lastnosti/Properties. 2-krat kliknite Protokol IP/Internet Protocol (TCP/IP), izberite Pridobi naslov IP samodejno/Obtain an IP address automatically in nato Pridobi naslov DNS serverja samodejno/Obtain DNS sever address automatically. Kako nastavitvi internetni brkljalnik? Če sicer uporabljate Microsoftov internet Explorer (le ta je po privzetih nastavitvah pravilno prednastavljen, kar pomeni, da sledite nadaljnim navodilom v primeru, da so bile nastavitve spremenjene) : pojdite v Orodja/Tools => Internetne izbire/Internet Options, okno Povezave/Connections => 2-krat kliknite LAN Nastavitve/Settings in odstranite kljukico Uporabi pooblaščen server za moj LAN/Use a proxy server for your LAN. Če sicer uporabljate Netscape: pojdite v Urejanje/Edit => Nastavitve/Settings, izberite v meniju Napredno/Advaced => 2-krat kliknite Pooblaščeni/Proxies in odstranite kljukico Ročna pooblaščena nastavitev/Manual Proxy Configuration oz. Samodejna pooblaščena nastavitev/Automatic Proxy Configuration. Zakaj prijava ni uspela? Preverite, če ste geslo vpisali res natančno. Upoštevati morate velike in male črke! Preverite namestitev WLAN kartice, WLAN internetne povezave in brkljalnika. Preverite, ali ste pravilno vnesli uporabniško geslo oz. telefonsko številko, saj so veljavne le številke omrežja Mobitel GSM/UMTS, in ali je vpisana tudi klicna (031, 041 ali 051). Geslo, prejeto prek SMS-a, je veljavno le 5 minut. Po pretečenem času se morate znova prijaviti, saj vam sistem ne pošlje novega gesla. Zakaj je treba odjavo vedno potrditi? Ko se odjavite, zamrznete delo, in šele ko odjavo prekinete, se prekine tudi zveza. Odjavo morate vedno potrditi, ker vas le tako sistem popolnoma odjavi. Če pomotoma zaprete servisno okno NeoWLAN, odprite novo okno internetnega brkljalnika in v naslovno vrstico vpišite: neo. Če se pomotoma odjavite iz omrežja NeoWLAN, odprite internetni brkljalnik in sistem vam bo samodejno ponudil vstopno stran, kjer se lahko znova prijavite. Če se po prijavi ne prikaže na začetku iskana internetna stran, na namizju prenosnika/dlančnika odprite nov internetni brkljalnik; če ste se predhodno uspešno prijavili, boste lahko dostopali do želenih internetnih strani. Zakaj nisem prejel SMS-a z geslom za prijavo v omrežje NeoWLAN? Težava pri prejemanju SMS-ov je lahko povezana s spominom, ki je na voljo SMS-om v telefonu in na SIM kartici. Prosimo, da preverite število SMS-ov, ki jih hranite v telefonu ali na SIM kartici in poizkusite izbrisati eno izmed njih in na ta način omogočite prejem novega SMS-a. Zakaj se ne morem prijaviti v omrežje NeoWLAN z uporabo vrednostne kartice? Preverite ali je 13-mestna številka vrednostne kartice pravilno vpisana oziroma preverite ali ste srebrno plast, pod katero se nahaja 13-mestna številka, pravilno odstranili in so vse številke dobro vidne. Koliko časa lahko uporabljam omrežje NeoWLAN po prvi prijavi z vrednostno kartico NeoWLAN? Uporabniku vrednostne kartice NeoWLAN je omogočena uporaba omrežja NeoWLAN toliko časa, kot je zabeleženo na vrednostni kartici, katere 13-mestno številko je uporabil. V primeru prekinitve uporabe storitve NeoWLAN, lahko uporabnik opravi ponovno prijavo s 13-mestno številko vrednostne kartice NeoWLAN, vendar je uporaba omrežja NeoWLAN omogočena le za toliko časa, kolikor časa je še preostalo od prve prijave s 13-mestno številko vrednostne kartice NeoWLAN. Če se z vrednostno kartico z uporabnostjo 2h v omrežje NeoWLAN prvič prijavite npr. ob 12ih, bo uporabnost te kartice potekla ob 14ih ne glede na to, koliko časa ste bili dejansko prijavljeni v omrežju.